пятница, 29 января 2016 г.

Схемы мошенничества: Природа не терпит пустоты в отделениях

    Было это в борющемся за свою эффективность региональном банке. В отделениях славного сибирского города Н-ска типовой набор касир-операционист-начальник сократили до одного человека.
    Бонусов не платили, и природа заполнила вакуум. Служащие выпускали дополнительные карты к счетам клиентов, и воровали деньги. Воровали Х миллионов рублей. Конечно, клиенты жаловались, но служащие просто успевали убежать. Благо, клиенты привыкли ждать реакции банка неделями.
    Интересно, что месячные бюджеты контрольных служб банка составляли цифры недалекие от Х. А департамент антифрода боролся с такого рода мошенничеством, вручную просматривая выгрузку с БД - кому выпустили дополнительную карту. В дальнейшем расследуя каждый "подозрительный" случай.
    Мораль - природа не терпит пустоты, и бездумное сокращение финансирования контрольных процедур обойдется еще дороже чем их финансирование на прежнем уровне.

Комментариев нет:

Отправить комментарий